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何よりも従業員と
コミュニケーションをとることが大切です！
店長 湯澤さん
平成14年入社
Q1. 店長のお仕事内容はなんですか？
A1. 店長は「お店の顔であり、代表」です。
常に店内や店外にでて売場を確認し、常にキレイな状態でお店が運営されているかを確認しています。
その他にも店舗の売上などの数値管理や作業者が足りないところへの人員配置などの計画なども行っています。
常に店内や店外にでて売場を確認し、常にキレイな状態でお店が運営されているかを確認しています。
その他にも店舗の売上などの数値管理や作業者が足りないところへの人員配置などの計画なども行っています。
Q2. 店長の仕事において心掛けていることはなんですか？
A2. 店舗で働いている従業員の方の話をよく聞き、コミュニケーションをとることが大切！だと考えています。
例えば、相手の体調のことやその日の天気のことなど何気ないことを話しています。店長として話しかけられやすい雰囲気をつくることで、従業員の方が楽しく働ける作りを目指しています。
そういった姿勢は、部下たちにも伝えています。売上実勢などの数値が悪いことより、人への態度や姿勢が悪くなることだけは決してしないように方針を決めています。
例えば、相手の体調のことやその日の天気のことなど何気ないことを話しています。店長として話しかけられやすい雰囲気をつくることで、従業員の方が楽しく働ける作りを目指しています。
そういった姿勢は、部下たちにも伝えています。売上実勢などの数値が悪いことより、人への態度や姿勢が悪くなることだけは決してしないように方針を決めています。
Q3. 今後の目標はなんですか？
A3. 目指す目標は、大型店の店長として活躍することです。その為にはまだまだ経験不足のため日々勉強です。今までは、不完全燃焼で違うポジションへの異動が多かったので悔しい思いがありました。今は店長という職務にベストを尽くすことを第１優先として、店長として上を目指していきたいです。
